民營醫院
漲粉套路
民營醫院都在用的全網漲粉套路和秘密
不得不承認,這幾年醫療行業并不好過。各種打壓、各種競爭、各種規則,讓醫療行業舉步維艱。曾經的“一號難求”變成了很多家醫院倒閉,究竟這是怎么了?
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想想當年,醫院可以說是一個聚寶盆。只有多賺和少賺,豈有虧本甚至倒閉之理?聚寶盆怎么來的?原因就在于當時的競爭力沒有現在這樣強,成本也低很多。因此,那個時候的醫療行業還是非常“吃香”的。
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現在很多人看到了醫療行業掙錢,于是大量的民營醫院如雨后春筍般開起來了。數量的增多競爭力自然就大了,利潤也隨之越來越薄。在加上成本的急劇上升,醫療行業就越來越不好做了。在我國,幾乎每個行業都會面臨這樣的問題。那醫療行業如何應對呢?尋求與網絡營銷公司的合作就變得比較重要了。
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當前,醫療行業的網絡營銷還停留在初級階段。有很多醫院的網絡營銷根本稱不上是營銷,只能算是推廣。營銷的最終目標一定是為了建立品牌,而很多民營醫院,卻是以短平快為主,只是追求賺快錢,沒有策略,更不要提什么品牌和口碑。醫院網絡營銷的路不是走不通,也不是沒有新的思路和方法。想有突破,就先要革自己的命。打破舊的觀念,摒棄賺快錢這種不健康的思想。取而代之的,應該是以建立品牌為目的,以建立口碑為手段,以服務客戶為已任的策略和思想。這才是解決問題的根本之道。
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接著重點來談談:醫療行業需要如何做好網絡推廣?有哪些好的方式?
1、競價搜索
競價搜索:流量獲取的主要來源,貢獻著50%-80%的流量。為什么會有50-80%的跨度呢?因為城市競爭的激烈程度和投放預算的不同。
有一些城市或者項目會以競價搜索為主,來獲取主要流量。比如那些連鎖名字的整形醫院,獲取的競價流量為兩部分,一部分是直接轉化,另外一部分是進入到養護轉化階段。
直接轉化很好理解,就是客戶咨詢后交定金,預約成交。而養護轉化,是競價流量為咨詢小號提供潛在客戶,采用小號養護的方式緩慢成交,同時這些小號轉發的內容會為公眾號吸粉。
目前競價搜索流量,有百度、搜狗、好搜、神馬,我認為將來可能會出現微信搜索競價。
2、新媒體
(1) 免費類:百度百家、搜狐號、今日頭條、一點資訊、北京時間、360看看、新浪看點、QQ空間、快手視頻等,這些平臺可以發布外推內容,建議確保內容質量,并與微博同步。
(2)微博:主要說新浪微博,以醫生、咨詢師或官方賬號組合的方式進行免費和付費推廣,有很多做得不錯的賬號可以借鑒,重點是本地粉絲。
(3)直播:也劃分到自媒體的范疇,這里沒做重點講解,部分醫院會做這種渠道。這個渠道的重點在于自身的運營,好比健身一樣。
3、微信體系
微信單獨拿出來說,是因為其用戶量太大,這里分成5部分。
(1)微信公眾號的內容推廣,需要用咨詢員的小號、官網、線上活動、線下活動、線下各種場景宣傳來獲取流量。
(2)微信小號的維護、活動、案例轉化,重點是轉化給網電咨詢員、醫生、現場咨詢。
(3)微信小程序,關鍵詞占位形式或者全國性的平臺。比如醫美整形連鎖品牌就可以做品牌小程序,雖然目前看不到什么很好的轉化,但未來不可預知。其實目前網絡推廣不比當年,現在連個渠道、小代理也懂得嘗試網絡推廣,所以如果開銷不大,盡早占個位未嘗不是好事。
(4)微信朋友圈廣告,相信很多人刷朋友圈的時候會看到不少婚紗攝影廣告,道理是一樣的。
(5)微信搜索推廣,其實也屬于第一類,同屬微信體系范疇,靜觀其變。
4、電商平臺
主要平臺有天貓、淘寶、閑魚、大眾點評、美團等,入駐合作賣產品的形式。可以分別在阿里巴巴,天貓,淘寶系里面開通商家店鋪。美團和大眾點評已經整合,現在開通一個就等于開通第二個。
5、品牌優化
品牌優化是為了增加搜索量和維護醫院的正面信息而做的,主要是百度系產品、問答、知乎、博客、官網站稿件的發布。
在一定程度上提高醫院的可信程度。特別是渠道醫院,更需要做品牌優化,一是讓代理對醫院產生更多的信任,二是現在不少客戶都會到網上去搜尋醫院的相關信息。
6、廣告合作
廣告合作有新浪愛問、本地微博大V、本地公眾號大V、本地門戶網站知名網站等硬廣或軟文推廣、粉絲通、廣點通、QQ空間投廣告等。吸引本地粉絲或者做活動宣傳的時候,需要本地線上平臺給予曝光支持。
7、全院營銷
全院營銷這個很多醫療常規科室都在做,只是絕大部分都做得很差。因為一個醫院營銷人員占比是很少數的,大部分都是醫護人員,這部分人群都不太愿意轉發營銷性質的廣告,因為醫院不是他們自己的,所以這個問題的關鍵點在于老板和直屬領導。
8、信息流廣告
上述的第2條里講到的一些平臺,這些平臺有的可以投放信息流廣告。信息流廣告的特點是軟需和興趣,雖然現在醫療行業的信息流廣告做的不是很好,但莆田系的老牌醫院一直有做,且是24小時投放。信息流作為一個趨勢,也許不久之后會發力來增加轉化率。
9、百度快排
主要作用于百度移動端,PC端附贈,生成數千個長尾關鍵詞排名,保證移動端一個月最低5萬次排名展現。
來源 :小紅書 | 醫美職場史記