隨著中國經濟體制改革和民營醫療市場的新變化，民營專業口腔醫院在市場營銷以及內部管理方面出現了許多問題，本文針對這些問題展開分析，并提出相應的解決措施，力求促進民營口腔醫院更好、更快地發展。民營口腔醫療機構要在市場中之所以分得一杯羹，最主要一點是推動品牌化。品牌化是一個涉及建立思維結構和幫助病人建立起對醫療服務認知和信任的過程。品牌化過程的關鍵是要讓病人認識到口腔行業中不同品牌之間的差異，既要不斷強化品牌，又要維護品牌的一貫形象。現階段民營醫院只能成為口腔醫療市場的有益補充。另一方面，由于缺乏資金，大部分民營醫院都選擇開中小型規模的口腔醫療機構，使得該市場逐漸趨于飽和，競爭日趨激烈。民營醫院品牌集結效應開始呈現，現在階段口腔醫療的現實市場和潛在市場十分巨大。
現在口腔門診的日常管理是非常重要的,一般平時在給員工做內訓的時候，始終強調一件事情，就是良性循環。什么叫良性循環？良性循環就是持續，每個月都比上個月的業績要高，這就叫良性循環。一個良性循環的門診，最終要達到的目的只有一點，叫做顧客介紹顧客。顧客只有在完全信任醫生和診所的前提條件下，才會介紹下一個顧客。那怎么樣才能讓顧客介紹下一個顧客呢？這就是醫道，也就是從患者的角度出發，真正的與患者成為朋友，讓患者知道我們是從他的角度出發，為他考慮。并且在專業程度上是其他醫生都比不上的，這樣患者一定會和我們成為朋友，才會轉介紹下一個顧客。醫道一定不是急于求成的事情。并且一定是任重而道遠。那商道和醫道之間，哪一個更為重要呢？先后順序一定是這樣的，一定是醫道要擺在商道的前面。讓患者知道我們純粹是為了他，出一個完美的治療方案，患者才會無條件的信任我們。對于真正的醫患溝通來講，一定要讓患者先認同給出的方案，再溝通價格。完美治療方案，顧客認同，談價格，千萬不要主次顛倒。換句話說，可以追求利益，但是追求利益的前提條件，一定要隱藏追求利益這件事情，把醫療技術方面放到最大化，把我們給顧客服務的理念放到最大化，那么最后的成交一定會比現在要多的多。
舉一個簡單的例子，就是洗牙的例子，平時通過給患者洗牙做到轉介紹變多。所有到店洗牙的顧客，無論是收費的還是免費的，還是久久卡的顧客，讓顧客全部拍攝曲面斷層片。然后把曲面斷層片打印出來，給顧客交代，并寫上口腔相關的問題，以及保健常識，然后告知顧客了解預防才是解決口腔問題的根本出路。然后，把有曲面斷層片和告知口腔相關問題保健常識的體檢報告發送給顧客，以紙質版形式發送給顧客。這樣做可以清晰明確的市場定位，基本定位于大?？?、小綜合，或請專家打造優質科室， 或辦成特色專科醫院，集中有限力量來打造自己的品牌，以形成自身特色。由于自身存在的問題，經營理念比較落后，以及在功能定位上的偏差，也使得民營醫院在與公立醫院的競爭中處于下風。所以，現階段民營醫院只能成為醫療市場的有益補充。如果想要改善、提高口腔門診內容的運營管理和品牌樹立。
